политика конфиденциальности
На этом веб-сайте, портале или в программном обеспечении мы уделяем приоритетное внимание прозрачности и честности, когда речь идет о сборе, использовании и обмене личной информацией, предоставляемой нашими пользователями. К личной информации относятся любые данные, которые могут идентифицировать человека, либо сами по себе, либо в сочетании с другой информацией.
Мы стремимся защищать конфиденциальность наших пользователей и будем использовать их личную информацию только для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Используя наш веб-сайт, портал или программное обеспечение, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.
Категории информации, полученной от частных лиц
Наш веб-сайт, портал или программное обеспечение собирает различные типы персональных данных для разных целей:
Информация, предоставленная физическими лицами
Чтобы правительство могло оценить и принять решение относительно заявлений на получение визы, мы собираем ряд персональных данных от заявителей через нашу онлайн-форму. Сюда входят полное имя заявителя, адрес, дата рождения, планы поездок (например, адреса, даты и время) и паспортные данные. Мы также можем собирать очень конфиденциальную информацию, такую ​​​​как пол, этническая принадлежность, религия и убеждения, здоровье, сексуальное здоровье, судимость, семейное происхождение и генетическая информация.
Документы, необходимые для обработки
Иногда для обработки заявлений на визу нам может потребоваться конкретная документация. Эти документы могут включать удостоверения личности, паспорта, карты резидента, свидетельства о рождении, банковские выписки, приглашения и доверенности родителей (для несовершеннолетних).
Информация, собираемая с устройств
Мы собираем информацию об устройствах, используемых отдельными лицами для подключения к нашему веб-сайту, порталу или программному обеспечению, включая ноутбуки, мобильные устройства и планшеты. Эта информация включает IP-адреса, сведения о браузере и операционной системе, а также географическое местоположение. Кроме того, мы собираем данные о привычках и предпочтениях пользователей, таких как частота и продолжительность посещений.
Использование личной информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
Подача заявления на визу и обработка документов
Личная информация, предоставленная заявителями через нашу онлайн-форму, используется для обработки их заявлений на получение визы. Эта информация передается соответствующим органам, ответственным за разрешение или отклонение запросов на получение визы.
Общение с пользователем
Мы используем собранную информацию для эффективного общения с нашими пользователями. Это включает в себя ответы на электронные письма, ответы на запросы и просьбы, ответы на вопросы и отправку уведомлений о статусе заявлений на получение визы.
Улучшение веб-сайта и услуг
Мы используем различные программы для анализа собираемой нами информации, стремясь улучшить общее впечатление пользователей от нашего веб-сайта. Эта информация помогает нам улучшить наши услуги и оптимизировать функциональность нашего веб-сайта.
Соблюдение юридических обязательств
В некоторых случаях от нас может потребоваться раскрыть личную информацию пользователей в соответствии с применимыми законами и правилами. Это может произойти во время судебных разбирательств, расследований или проверок.
Дополнительные возможности
Ваши данные могут использоваться для дополнительных целей, таких как проверка соблюдения наших Положений и условий и Политики использования файлов cookie, усиление мер безопасности или предотвращение мошеннических действий.
Раскрытие личной информации
Мы не раскрываем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих обстоятельств:
Обмен с государственными учреждениями
Информация, указанная в онлайн-заявке на получение визы, и сопроводительная документация передаются государственным органам, ответственным за обработку запросов на получение визы. Эта информация важна для одобрения или отклонения заявления на получение визы.
Передача данных сторонним поставщикам услуг
Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в выполнении конкретных задач. Эти услуги могут включать обработку платежей по кредитным или дебетовым картам, предоставление рекламы, отправку и получение электронных писем, а также анализ информации о пользователях, такой как предпочтения и привычки. Мы передаем только необходимую информацию, необходимую этим поставщикам услуг для выполнения поставленных перед ними задач.
Совместное использование с аффилированными лицами
Будучи глобальной компанией, работающей в нескольких странах, мы тесно сотрудничаем с дочерними компаниями. Мы можем делиться информацией с этими дочерними компаниями и передавать данные между нашими внутренними офисами.
Совместное использование по юридическим причинам
Если это предусмотрено законами или нормативными актами в стране проживания пользователя или за ее пределами, мы можем раскрывать личную информацию соответствующим органам. Эти ситуации могут включать судебные процессы, запросы государственных органов и должностных лиц, соблюдение наших Условий и политик, защиту нашей деятельности и деятельности наших аффилированных лиц, защиту конфиденциальности, прав или безопасности, использование средств правовой защиты или ограничение потенциальных возможностей. гражданский ущерб.
Управление и удаление личной информации
У вас есть возможность в любое время запросить удаление вашей личной информации. Кроме того, вы можете запросить электронную копию всей личной информации, которую мы собрали о вас.
Защита и хранение персональных данных
Мы храним личную информацию на серверах, защищенных паролями, брандмауэрами и мерами физической безопасности. Существуют протоколы высокого уровня безопасности для предотвращения потери, кражи, неправильного использования и изменения личных данных. Персональные данные хранятся в течение трех лет, после чего автоматически удаляются. Процедуры хранения данных обеспечивают соблюдение соответствующих законов и правил. Пользователи признают, что наш веб-сайт, портал или программное обеспечение не несут ответственности за безопасность информации, передаваемой через Интернет.
Обновления настоящей Политики конфиденциальности
Наш веб-сайт, портал или программное обеспечение оставляют за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Любые изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу после публикации. Пользователь несет ответственность за ознакомление с условиями Политики конфиденциальности при покупке услуг или продуктов на нашем веб-сайте, портале или в программном обеспечении.
Сторонние веб-сайты и услуги
Наш веб-сайт, портал или программное обеспечение могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не управляются нами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или любые другие действия этих связанных сторонних веб-сайтов. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности всех сторонних сайтов, прежде чем раскрывать какую-либо личную информацию.
Защита данных детей
Как указано в наших Условиях, родители и опекуны дают нам согласие на сбор и использование данных о несовершеннолетних, отправляя их информацию через онлайн-форму. Мы собираем и используем данные детей только для обработки заявлений на получение визы и предоставления сопутствующих услуг.
Наша личность и как с нами связаться
Наш веб-сайт, портал или программное обеспечение принадлежит Visacent Ltd, частной компании, специализирующейся на онлайн-заявках на визы, ETA, а также услугах и поддержке оформления проездных документов. Мы помогаем путешественникам в получении виз и оформлении ETA и проездных документов, предоставляя экспертное руководство, помощь и поддержку.